Chumaアカウント削除のお手続き
最終更新日：2026年4月18日
【概要】
Chumaのアカウントおよび関連データの削除をご希望の方は、 以下の方法でリクエストいただけます。
【削除リクエストの方法】
下記のメールアドレスまで、件名「アカウント削除希望」と記載のうえ、 以下の情報をご連絡ください。
メール本文に記載いただく内容： ・登録メールアドレス ・登録者名（ニックネーム可） ・削除を希望する旨
【削除されるデータ】
以下のデータが完全に削除されます。 ・アカウント情報(メールアドレス、ニックネーム等) ・出品情報および出品画像 ・送受信したメッセージ ・お気に入り登録した出品 ・プロフィール情報
なお、法令により保存が義務付けられている取引履歴等は 最大5年間保管される場合があります。
【削除までの期間】
ご連絡をいただいてから7営業日以内に削除を完了し、 削除完了のご連絡をメールでお送りいたします。
【ご注意】
・削除されたデータは復元できません ・削除後も同じメールアドレスで再登録は可能です ・有料プランをご利用中の場合、解約手続きが先に必要です
【お問い合わせ】
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Chuma運営チーム [email protected]